FAQ

よくある質問にお答えします

Question

納期はどのくらいかかりますか?

Answer

ホームページは1ヶ月から、動画はボリュームにもよりますが編集のみなら1週間から、販促物等も1週間ほどで承っております。
(納期=契約締結からの実際の作業期間を指します)
リテイク(修正)の数や連絡のスピードによっても変化しますのでご注意ください。
正確な納期はヒアリングで決まりますので、まずはお気軽に無料のヒアリングをご利用ください。

Question

特急で作ってもらうことはできますか?

Answer

申し訳ありませんが、2022年10月現在は特急での製作は承っておりません。

Question

打ち合わせのために来ていただくことは可能ですか?

Answer

対面のお打ち合わせは1回目は無料で行っています(2回目からは有料となります)
交通費が事務所最寄駅から片道500円を超える場合は実費を頂戴しております。
また、緊急事態宣言やまん延防止措置期間の間はメールかZoomでのお打ち合わせをお願いしております。

Question

電話をすることは可能ですか?

Answer

基本的には打ち合わせ内容のログを残すため、メールでお願いしております。
緊急性のあるご連絡の場合は名刺に記載しております番号までお電話ください。

Question

営業日・営業時間はいつですか?

Answer

土日祝日を除く10:00〜18:00です。
夏季・冬季休業、GWはカレンダー通りを予定しておりますが、都度お知らせいたします。
なお、基本的な営業時間となっておりますので、時間外にご連絡を差し上げる場合もございます。

Question

支払いについて教えてください。

Answer

ご契約が決まりましたら着手金¥55,000(税込)を1週間以内にお支払いください。
お支払いを確認してから納期のスタートになります。
税抜10万円未満のご契約の場合は全額前金となります。
納品が完了してから最終的な請求書をお出ししますので、1週間以内にお支払いください。
社内規定等で1週間以内のお支払いが難しい場合は柔軟に対応しますのでご相談ください。
また、契約途中で破棄となった場合、着手金は返金いたしかねますのでご了承ください。

Question

動画はどんなものが作れますか?

Answer

基本的にはweb用の動画を製作しております。
YouTube、Instagram、TikTokなどのSNS用や、企業プロモーション(サイト、Youtube等)用、web広告用、店内POPサイネージ用を想定した動画です。
素材が揃っている場合は編集のみも可能、撮影からの作成も可能です。
撮影はiPhone13 Proでの撮影となります。

Question

ホームページを作りたいのですがいい写真がありません。

Answer

無料写真素材や有料写真素材を使うことが可能です(有料の場合は請求額に追加させて頂きます)
店舗外観やメニューなど、素材で補えない場合は、追加料金になりますが当方で撮影も可能です。
撮影はiPhone13 Proでの撮影となります。

他、分からないことがある場合はメールフォームからお問い合わせください。